Devolução por arrependimento, insatisfação, defeito ou desistência.
- Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp (11 95602-2154) no máximo em 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento da mercadoria, após esse prazo não aceitaremos devoluções.
- Enviaremos um código de postagem (sem custo para o cliente) para que você se dirija aos Correios e nos envie o produto/s. - A devolução do valor do produto será efetuada em até 10 (dez) dias corridos após a mercadoria ser recebida.
- O estorno do valor referente ao valor do produto devolvido será realizado na mesma forma em que foi feito o pagamento.
- Não aceitaremos devolução de produtos que apresentem manchas, avarias, alterações ou qualquer indício de uso. Se faz necessário a devolução em sua caixa original ou em embalagem segura para que não seja danificado.
Trocas (Compras on-line)
- Caso você tenha recebido sua mercadoria e deseja efetuar a troca, deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp (11 95602-2154) no máximo em 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento da mercadoria, após esse prazo não efetuaremos trocas.
- Apenas na primeira troca, enviaremos um código de postagem (sem custo para o cliente) para que você se dirija aos Correios e nos envie o produto/s.
- Após o recebimento do produto, enviaremos ao cliente um cupom no valor do produto devolvido, válido por 30 dias para compra de outro produto em nosso site.
- A despesa de envio do novo produto será por conta do cliente.
- Não aceitaremos devolução de produtos que apresentem manchas, avarias, alterações ou qualquer indício de uso. Se faz necessário a devolução em sua caixa original ou em embalagem segura para que não seja danificado.
- Não fazemos trocas de peças promocionais.
